پایان نامه شناسایی معیارهای سنجش آمادگی الکترونیکی در 186 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

فهرست مطالب

1- مقدمه.

1 -1- چکیده

1-2- روش تحقیق..

1 -3- مفهوم آمادگی الکترونیکی..

1 -4- تعاریف آمادگی الکترونیکی..

1 -5- اهداف آمادگی الکترونیکی..

1 -6- فرایند توسعه آمادگی الکترونیکی در یک کشور

1-7- ضرورت‌ها و روش‌های ارزیابی آمادگی الکترونیکی..

1-8- اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی..

1-9- ضرورت‌های آمادگی الکترونیکی..

1 -10- مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی..

1 -11- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی..

1 -12- مزایای آمادگی الکترونیکی..

1-13- موانع تحقق آمادگی الکترونیکی..

1-14- گزارش اجلاس جهانی اقتصاد.

1-15- رتبه بندی اکونومیست اینتلیجنس....

1 -16- جامعه اطلاعاتی..

1-17- فناوری مولد 

2- ساختار کلی یا چهار چوب  ارزیابی آمادگی الکترونیکی..

2 -1- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت...

2 -2- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات..

2 -3- فرصت های ارزش زا

3- شناسایی مدلهای آمادگی الکترونیکی و استخراج معیارهای آن..

3-1- معیار های کلان سنجش آمادگی الکترونیکی..

3 -2- بررسی کلی مدلهای  ارزیابی آمادگی الکترونیکی..

3 -3- مدل  CSPP..

3 -4- مدل  McConnel International

3 -5- مدل  CID

3 -6- مدل  APEC

3-7- مدل  EIU...

3 -8- مدل Mosaic.

3 -9- مدلITU...

3-10- مدل CIDCM....

3-11- مدل هیکس....

3-12- مدل MIT..

3-13- متدولوژی های مورد استفاده مدلها

3-14- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک...

4 - بررسی آمادگی الکترونیکی به تفکیک حوزه ها

4-1- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط..

4-2- آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک...

4-3- بررسی مدل های آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک...

4-4- آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانها

4-5- معیار های ارزیابی آمادگی الکترونیک ساز مان ها در ایران.

4 -6- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008.

4-7- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2008 و 2009.

5- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها

5-1- سازمان های دولتی..

5-2- سازمانهای تجاری..

5-3- بنگاههای اقتصادی..

5-4- جامعه اطلاعاتی..

6- جمع بندی نهایی..

7- منابع..

1- مقدمه

آمادگی الکترونیکی توانایی پذیرش و به کارگیری فناوری اطلاعات در جوامع بوده و دارای چهار مؤلفهء بنگاه‌های اقتصادی، شهروندان، زیرساخت‌ها و دولت‌ها است. اهمیت ارزیابی الکترونیکی در تبیین تفاوت کشورهای مختلف در میزان بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد شکاف دیجیتالی است. اهداف اقتصادی همچون حفظ توان رقابت دیجیتالی، ایجاد زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای توسعه توان اقتصادی و گسترش سرمایه‌گذاری خارجی و اهداف اجتماعی همچون کاهش شکاف دیجیتالی، بهره‌مندی افراد و سازمان‌ها از اطلاعات کیفی و ایجاد اعتماد در مشتریان از جمله دستاوردهای آمادگی الکترونیکی به شمار می‌روند.][1][

برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدل‌های متفاوتی از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و... وجود دارند که هر کدام شاخص‌ها و روش‌های متفاوتی را برای سنجش آمادگی الکترونیکی ارائه می‌دهند.

چکیده

منظور از آمادگی الکترونیکی (E – Readiness) توانایی پذیرش، استفاده و به‌کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع می‌باشد. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیرگذار است. مطالعه‌ء چگونگی به‌کارگیری این فناوری در کلیه زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی جوامع حائز اهمیت است. در این راستا ارزیابی آمادگی الکترونیکی جوامع و سازمانها برای استفاده مؤثر از این فناوری مقدمه‌ء برنامه‌ریزی بهینه به منظور نیل به اهداف سازمانی است.

روش تحقیق

روش تحقیق این پروژه با توجه به شکل ذیل عبارتست از:

1-    مطالعه اسناد: به صورت موردی برخی از پروژه ها و اسناد در این زمینه بررسی شده است؛ که منابع آنها مجلات، اینترنت، اسناد کتابخانه ای، پروژه های انجام شده در این زمینه و ... می باشد.

2-    Benchmarking: الگوبرداری (Benchmarking) روشی سیستماتیک است که سازمانها بوسیله آن می‌توانند فعالیتهای خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند ؛ این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمانها که بوسیله آن فعالیتهای بهترین سازمان مشخص گردیده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان ، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکافهای موجود را پر کرد . 

3-    دریافت مشاوره: با راهنمایی های استاد راهنما و برخی اساتید دیگر در این زمینه، مسیر پروژه تعیین شد.

4-    استخراج نتایج: در این مرحله پس از بررسی اسناد جمع آوری شده و همچنین راهنمایی های اساتید ارجمند نتایجی در این مرحله استخراج شده است.

5-    ارائه مدلها: با تجزیه و تحلیل نتایج مدلهایی در جهت رسیدن به آمادگی الکترونیکی دسته بندی و ارائه شد.

6-    ارائه معیارها: برای رسیدن به آمادگی الکترونیکی نیازمند معیارهایی می باشد، تا منطبق با آنها در راستای مدل مربوطه بتوان به آمادگی الکترونیکی در جامعه رسید.

7-    مدل بهینه: با بررسی مدلها و معیارهای بدست آمده در حوزه های مختلف( سازمانهای دولتی، بنگاههای اقتصادی و ...) مدل بهینه در هر حوزه تعیین شد.